Aquí tienes la traducción al polaco respetando los encabezados y formato:
1. Polityka wysyłki
Na naszej stronie internetowej dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci płynne i efektywne doświadczenie związane z wysyłką. Zapoznaj się z poniższymi wytycznymi dotyczącymi wysyłki:
1.1 Lokalizacje wysyłki
Obecnie realizujemy wysyłki do Europy dzięki naszej współpracy partnerskiej.
1.2 Czas realizacji
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 7 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) od momentu złożenia zamówienia. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu przesyłki.
1.3 Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane podczas procesu realizacji zamówienia na podstawie wagi i miejsca docelowego paczki. Oferujemy następujące opcje wysyłki:
- Standardowa wysyłka: Dostawa w ciągu 7 dni roboczych.
- Ekspresowa wysyłka: Dostawa w ciągu 3 dni roboczych.
Uwaga: Darmowa wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej 30€ lub w ramach ofert promocyjnych.
1.4 Problemy z dostawą
Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione lub zagubione, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@kupprosto.pl. Współpracujemy z naszymi przewoźnikami, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
2. Polityka zwrotów
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, możesz je zwrócić pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
2.1 Warunki zwrotu
Aby zwrot został zaakceptowany, muszą być spełnione następujące warunki:
- Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i z zachowanym oryginalnym opakowaniem.
- Zwrot musi zostać zainicjowany w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Pewne produkty nie podlegają zwrotowi, w tym:
- Towary łatwo psujące się (np. żywność, kwiaty, rośliny).
- Produkty do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki, produkty zdrowotne).
- Produkty niestandardowe lub spersonalizowane.
2.2 Proces zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, wykonaj następujące kroki:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@kupprosto.pl, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu oraz (jeśli dotyczy) etykietę zwrotną.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od otrzymania instrukcji zwrotu.
Uwaga: Koszty wysyłki zwrotnej mogą obowiązywać, chyba że określono inaczej w ofertach promocyjnych lub w przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów.
2.3 Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone w ciągu 30 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Uwaga: Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli w Twoim zamówieniu zastosowano darmową wysyłkę, jej koszt zostanie odliczony od zwrotu.
2.4 Wymiany
Jeśli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami pod adresem info@kupprosto.pl. Wymiany zależą od dostępności produktów.
3. Uszkodzone lub wadliwe produkty
W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@kupprosto.pl, podając szczegóły i zdjęcia uszkodzeń. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy bez dodatkowych kosztów.
4. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, zwrotów lub wymian, prosimy o kontakt z nami.
